OS-Plattform / Streitbeilegung

Information zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich über diese Plattform zu klären.

Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@weinbau-wagner.de

Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und uns dazu auch nicht bereit erklären.

Unser Anliegen ist es, Unstimmigkeiten im direkten Austausch mit Ihnen zu klären. Sollten Sie Fragen oder Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum unserer Website. Alternativ können Sie auch unser Kontaktformular nutzen. Wir sind stets bestrebt, gemeinsam mit Ihnen eine einvernehmliche und zufriedenstellende Lösung zu finden.